各市、縣（市、區）人民政府辦公室（廳），省級有關單位：

為做好全省政務新媒體常態化監管工作，根據《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）有關工作要求，省政府辦公廳組織開展了2021年第四季度全省政府系統政務新媒體檢查，并對第三季度發現的問題進行了復查?，F將有關情況通報如下：

一、總體情況

本次檢查時間范圍自2021年10月1日至12月15日，重點對納入管理的5717個政務新媒體是否存在“內容安全問題”“定位不清、開而不管、更新滯后”“不互動、無服務”“變相強制吸粉點贊”等突出問題進行檢查，共發現問題賬號28個，總體合格率99.51%，相較于第三季度合格率提升了0.46%，但仍存在移動客戶端無法正常使用、嚴重表述錯誤、信息更新不及時等問題。

二、存在問題

（一）分發渠道多更新無法保障。部分單位由于分發渠道較多，內容更新無法保障。此次檢查發現20個政務新媒體賬號出現監測點前兩周內未更新問題，分別涉及9個不同運營平臺?！坝揽到痪笨焓侄桃曨l和“舟山江海聯運服務中心”微信公眾號經多次督促，仍長期無更新。

（二）信息發布審核流程存在漏洞。個別單位信息發布“三審”制度落實不到位，審核流程形同虛設。如紹興市柯橋區湖塘街道辦事處“山水湖塘”微信公眾號，在多次引導且全省政務新媒體管理平臺已提示報錯的情況下，仍將“黨史教育”表述為“黨史教育活動”。

（三）移動應用“開而不管”問題突出。部分微信小程序無法正常使用，企業、群眾體驗感差。如湖州市“吳興健康共管”無數據、金華市“標準地招商數字平臺”無法打開、臺州市“文明實踐在龍溪”有欄目無內容等。

三、下一步工作要求

（一）加強賬號清理整合力度。針對部分單位多賬號、多平臺運維的情況，加強賬號的關停并轉，持續清理整合功能單一、重復、用戶關注度和利用率低的政務新媒體，確保所有政務新媒體賬號穩定、健康、持續運維。

（二）加強問題賬號督促整改。各地、各部門要抓實發現問題的整改，壓實各級主管主辦部門責任，對同步更新不到位、運營管理留空白等問題舉一反三，避免同類型錯誤反復出現。

（三）加強基層政務新媒體規范化建設。推廣基層政務新媒體規范化試點工作成果，統籌推進基層政務新媒體集約化發展，平穩有序清理整合弱賬號，優化資源做強主賬號，打造龍頭引領、黨政協同、系統聯動的基層政務新媒體矩陣。

附件：

1.政務新媒體檢查總體情況表（2021年第四季度）

2.檢查發現存在突出問題的政務新媒體（2021年第四季度）

浙江省人民政府辦公廳

2021年12月24日

附件1

政務新媒體檢查總體情況表

（2021年第四季度）